Tietyillä laitteilla voit katsoa ja kuunnella kaikkia Areenan ohjelmia EU:n alueella ja Pohjoismaissa, kun olet kirjautuneena sisään sekä vahvistanut kotipaikkasi.
Äly-tv -laitteilla ei toistaiseksi voi katsoa maarajattua sisältöä. Tällä hetkellä toiminnallisuutta on mahdollista käyttää Areenan Android-sovelluksella, iOS-sovelluksilla ja selainversiolla.
1. Tarkista, ettei käytössäsi ole VPN-yhteyttä
Poista VPN käytöstä, ja kokeile uudelleen. Jos ongelma ei vielä ratkennut, jatka kohtaan 2.
Areenan käyttö VPN-yhteyksien avulla on estetty tekijänoikeudellisista syistä. Perustietoja VPN-yhteyksistä voit lukea Ylen Digitreeneistä.
2. Selvitä verkkosi IP-osoite alla olevan palvelun avulla
https://www.maxmind.com/en/locate-my-ip-address
Palvelu näyttää IP-osoitteesi, sekä IP-osoitteen karkean sijainnin.
Voit ilmoittaa ongelmasta meille lähettämällä IP-osoitteesi, operaattorisi ja asuinkuntasi tiedot sähköpostilla osoitteeseen asiakaspalvelu@yle.fi