Vissa Android-apparater har problem med att Arenan-appen tror att den har tappat nätkontakten även om nätet fungerar normalt. Orsaken kan vara att en gammal IP-adress har blivit kvar i apparatens mellanlagring, eller så kallade "cache".
Användaren kan åtgärda problemet genom att tömma appens mellanlagring (cache). Hur man gör detta beror på vilken apparat och vilken Android-version man använder.